Confidentialitatea datelor Confidentialitatea datelor Va multumim ca vizitati acest site al companiei ING. Pastrarea confidentialitatii datelor personale ale clientilor nostri este foarte importanta pentru ING, constituind si o dovada de apreciere a increderii pe care ne-ati acordat-o devenind clientii nostri. Pentru a putea veni in intampinarea nevoilor dumneavoastra cu produse si servicii specifice si inovatoare, trebuie sa inregistram, pastram si sa utilizam anumite informatii personale despre clientii nostri. Dar intentia noastra este sa tratam informatiile personale pe care ni le furnizati cu maxima grija si respect, in concordanta cu principiile prezentate mai jos.
Inregistrarea si utilizarea datelor personale Cand vizitati si navigati pe site-ul nostru, sau cand comunicati cu noi prin acest mijloc, ING inregistreaza numai informatiile pe care dumneavoastra ni le oferiti in mod voluntar. Toate informatiile sau materialele trimise companiei ING prin acest site pot fi utilizate de aceasta in conditiile prezentate mai jos. Prin transmiterea de informatii sau materiale prin intermediul acestui site, dumneavoastra oferiti companiei noastre acces nerestrictionat si irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afisa, modifica, transmite si distribui aceste materiale sau informatii. Sunteti, de asemenea, de acord ca ING poate utiliza liber, in interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ati trimis prin intermediul site-ului nostru. ING nu va constitui subiect de obligatii referitoare la confidentialitatea informatiilor trimise, daca legislatia in vigoare nu prevede alte specificari in acest sens. Aceste date pot sta la baza studiilor despre clienti realizate de compania noastra, sau a studiilor privind comportamentul general al clientilor referitor la Internet (numarul de vizite, timp mediu petrecut, pagini vizitate, precum si alte statistici generale referitoare la vizitatorii site-ului nostru; utilizate pentru monitorizarea performantei site-ului si pentru sporirea accesibilitatii site-ului) si pot fi oferite unor terte parti; oricum, in aceasta situatie, nu sunt transmise si datele personale de identificare. Prin "date personale" se denumesc datele unice individuale, referitoare la nume, adresa, Cod Numeric Personal sau numar de telefon. Periodic, este posibil sa va solicitam prin site-ul nostru informatii personale pentru a va putea trimite materialele solicitate, a va raspunde la intrebari sau pentru a va putea oferi un produs sau serviciu.
Divulgarea informatiilor personale ale clientilor Cu exceptia situatiilor prezentate mai jos, nu vom dezvalui fara autorizare nici o informatie referitoare la clientii nostri. Pe baza consimtamantului dumneavoastra expres si neechivoc, oferit astfel si numai in limitele legislatiei in vigoare, in scopul de a raspunde solicitarilor dumneavoastra prin oferirea de noi servicii care pot prezenta interes pentru dumneavoastra, este posibil sa oferim astfel de informatii catre:
Furnizori de servicii din urmatoarele domenii: marketing, servicii administrative si de procesare a tranzactiilor; reasiguratori; alti furnizori de servicii; toti fiind de acord cu pastrarea confidentialitatii informatiilor;
Organizatii sau companii care coordoneaza studii specifice si care sunt de acord sa pastreze confidentialitatea informatiilor primite;
Agentii de stat, guvernamentale sau asociatii din domeniul asigurarilor, daca legislatia stipuleaza acest lucru;
Alte organisme, in scopul protejarii intereselor noastre legale;
Alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor noastre;
Agenti care au relatii profesionale cu clientii respectivi;
Companiile din cadrul Grupului ING.
E-mail Orice comentarii sau intrebari referitoare la compania noastra sunt binevenite. Vom comunica comentariile si intrebarile dumneavoastra colegilor din Departamentul pentru Clienti, precum si colegilor care pot raspunde cel mai bine intrebarilor si preocuparilor dumneavoastra. Informatiile transmise prin e-mail pot fi accesate si vizualizate pe durata transmiterii lor, fara permisiune prealabila, de catre utilizatori de Internet. Alte modalitati prin care ne puteti contacta sunt: prin telefon, posta sau prin consultantul dumneavoastra.
